Политика конфиденциальности

1. Оператор и контакт

NORVION, компания в сфере Critical Power с головным офисом в Нидерландах, является оператором обработки, описанной в этой политике. Вопросы о конфиденциальности и реализации прав направляйте на project@norvionpower.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

При обращении мы можем обрабатывать имя, компанию, страну, должность, рабочий email, необязательный номер телефона, тип обращения и переписку.

Для оценки проекта мы можем обрабатывать тип объекта и применение, требуемую мощность, фазы, резервирование, автономию, сроки, текущий бренд ИБП, технические комментарии и файлы: ТЗ, таблицы, чертежи, однолинейные схемы и изображения. Передавайте только необходимые данные.

Сайт фиксирует ограниченные события собственной аналитики, случайные идентификаторы посетителя и сессии, язык, категорию устройства, посадочную страницу, источник перехода и параметры кампании. Значения полей формы в эти события не передаются.

3. Цели и правовые основания

Данные используются для ответа на запрос, оценки проекта или пилота, подготовки инженерных вопросов и предварительной конфигурации, обсуждения партнерства, ведения коммерческой и пилотной воронки, защиты формы и оценки квалифицированных бизнес-результатов.

В зависимости от взаимодействия основаниями являются действия по вашему запросу до заключения договора, исполнение договора, согласие, юридическая обязанность или законный интерес NORVION в безопасной работе сайта и релевантных B2B-коммуникациях. Против обработки на основании законного интереса можно возразить.

4. Аналитика, идентификаторы и cookies

NORVION использует собственные идентификаторы посетителя и сессии в браузере, чтобы понимать путь от посещения до технической, пилотной или партнерской заявки. Эти данные не используются для межсайтовой рекламы и не продаются рекламным сетям.

Сторонние рекламные трекеры сейчас не подключены. При добавлении необязательных маркетинговых или аналитических cookies согласие будет запрошено, если это требуется.

5. Получатели и хостинг

Заявки хранятся в защищенном серверном хранилище, а файлы — отдельно от публичного сайта. Сайт размещен на инфраструктуре HostVDS в Латвии. Доступ имеют только уполномоченные сотрудники NORVION и поставщики, которым данные нужны для хостинга, безопасности, оценки проекта, связи или выполнения закона.

NORVION не продает персональные данные. Поставщики услуг работают на основании соответствующих договорных обязательств и конфиденциальности.

6. Международная передача

В проекте могут участвовать уполномоченные команды в Нидерландах и Узбекистане, а хостинг расположен в Латвии. При передаче данных за пределы ЕЭЗ NORVION применяет допустимый механизм передачи и дополнительные гарантии, когда это требуется.

7. Сроки хранения

Неактивные или неквалифицированные обращения пересматриваются через 24 месяца после последнего содержательного контакта и удаляются либо обезличиваются, если нет продолжающейся деловой, инженерной или юридической необходимости. Технические файлы по обращениям без продолжения обычно пересматриваются через 12 месяцев.

Записи активного проекта, пилота, договора или юридической обязанности могут храниться в течение отношений и до семи лет после них, если это требуется для договорного, бухгалтерского, гарантийного или правового учета. Собственная аналитика воронки обычно хранится до 13 месяцев, стандартные журналы безопасности — до 30 дней, кроме расследования инцидентов.

8. Безопасность

Меры включают шифрование соединения, ограниченный доступ к CRM и хранилищу, ограничения типов и размеров файлов, антиспам-проверки, усиление сервера и резервные копии. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Если данные отправлены ошибочно или могли быть раскрыты, сообщите нам.

9. Ваши права и жалобы

В зависимости от закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос данных, возразить против обработки и отозвать согласие. Отзыв не влияет на законность предыдущей обработки. Мы вправе запросить разумное подтверждение личности и полномочий представителя компании.

Вы также можете обратиться в компетентный надзорный орган. В Нидерландах это Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Автоматические решения, дети и изменения

Сайт не принимает исключительно автоматизированных решений с юридическими или сопоставимыми существенными последствиями. Он предназначен для профессиональной B2B-аудитории, а не для детей.

Политика может обновляться при изменении продукта, инфраструктуры, обработки или закона. Дата текущей редакции указана выше.